El SMS Marketing se ha convertido en una de las mejores herramientas para emprendedores que como tú, están buscando una herramienta eficaz para lograr subir las ventas online. ¡Toma nota y acción!
Es una herramienta de marketing que lleva en el mercado prácticamente desde la irrupción del SMS en nuestras vidas a través de los teléfonos móviles.
Sin embargo no se trata de una estrategia muy utilizada por emprendedores y si que la podemos ver de forma frecuente siendo utilizada por grandes empresas. Normalmente se utiliza para generar fidelidad y su eficacia a la hora de conseguir resultados está muy contrastada.
Qué vas a ver en este artículo
Qué es el SMS Marketing
Se trata de una estrategia de comunicación de marketing que gira en torno al envío de mensajes sms a tus clientes o potenciales clientes.
Los tipos de comunicaciones que envíes pueden estar más orientados hacia conseguir unas acciones u otras. Las comunicaciones que se envían como complemento a la venta, ofreciendo información, informando de plazos o a modo de recordatorio suelen resultar muy eficaces de cara a conseguir incrementar las ventas online
Sin duda se trata de una estrategia que como emprendedor debes incorporar de inmediato a tu estrategia general de marketing digital si todavía no la estás utilizando.
Si tienes un ecommerce debes tomarte esta recomendación muy en serio, ya que probablemente te ayude a multiplicar tus ingresos a corto plazo.
Beneficios del SMS Marketing
EL SMS Marketing se enmarca dentro del mobile marketing, es decir, el marketing para dispositivos móviles y tienes que pensar que hoy en día el uso de dispositivos móviles es una parte importantísima de la vida de cualquiera.
No solo desde el punto de vista profesional, sino desde el punto de vista personal también. Piensa en ti mismo, estás pendiente de tu teléfono móvil más que de cualquier otro elemento tecnológico que reclame tu atención. Si trasladas esta forma de entender la tecnología a cualquiera de tus clientes o potenciales clientes comenzarás a comprender la enorme oportunidad que representa el SMS Marketing.
Dentro de los beneficios más importantes del SMS Marketing puedo destacar para ti los siguientes:
- Puedes personalizar al máximo el mensaje. Gracias a la combinación de tu base de datos con la herramienta de SMS Marketing que utilices, puedes comunicarte con tu cliente o potencial cliente por su nombre, incluir información de valor como ofertas especiales o cualquier otro elemento que creas que puede hacerle sentirse realmente valorado.
- Mensajes cortos. Lo que podría verse como una desventaja para mi es un beneficio. Los mensajes cortos te obligarán a ser conciso y aportar valor en el mensaje. Esto incrementará sin duda la posibilidad de que se produzca una compra a partir de ese SMS.
- Posibilidad de planificar los envíos. Otra ventaja que te darán las herramientas de SMS Marketing es que podrás organizar los envíos en diferentes horarios para poder valorar los momentos en los que se produce un mayor impacto.
Las 3 mejores herramientas de SMS Marketing
Existen en la actualidad diferentes herramientas de SMS Marketing que cualquier emprendedor como tú puede comenzar a utilizar ya mismo.
Podrás enviar mensajes Rich SMS, es decir mensajes SMS que tienen enlaces para facilitar que tus potenciales compradores terminen sus compras.
Estas son las 3 mejores herramientas de SMS Mobile Marketing que puedes encontrar en la actualidad:
Acumba Mail
En Acumbamail encontrarás diferentes precios para el envío de SMS que se organizan en paquetes que van desde el envío de 250 SMS, que tiene un precio de 11? en un pago único, hasta más de 50.000 sms en el que el precio por envío de SMS es menor de 0,037?. Sus paquetes de precio no tienen permanencia en la modalidad de prepago, y en la modalidad de pago mensual podrás coger los paquetes a un precio más económico pero con algo de permanencia.
Instasent
Instasent cuenta con una herramienta en su página web con la que vas a poder realizar un presupuesto a medida. Rápidamente te podrás hacer una idea del coste que supondrá para ti organizar tu campaña de SMS Marketing. Vas a poder escoger el país de destino, el número de SMS y lo que quieres gastar y la herramienta te devolverá el precio estimado para tu campaña.
MDirector
MDirector es la herramienta del grupo Antevenio para SMS Mobile Marketing. Se trata de una de las herramientas más completas que te permitirá integrar tu estrategia de SMS Marketing dentro de su CRM de marketing multicanal. En su plataforma podrás planificar y enviar tus SMS y obtendrás reportes del rendimiento de las campañas.
Cómo aplicar el SMS Marketing para hacer envíos masivos
Hacer envíos masivos a través de SMS Mobile Marketing es realmente fácil.
Tan solo tendrás que contar con una base de datos en la que tengas el número de teléfono móvil de tus clientes o potenciales clientes. Después tan solo tendrás que exportar esta base de datos, relacionando el teléfono móvil con cualquier otro dato de tus clientes que quieras usar. Podría ser su nombre, el nombre del producto que ha estado ojeando en tu tienda y una oferta personalizada o cualquier otro elemento que aporte valor.
Las plataformas de SMS Marketing normalmente permiten importar ficheros en CSV. Si exportas tu base de datos en CSV ya lo tendrás todo listo para comenzar a hacer envíos masivos. Además, muchas plataformas de SMS Marketing tienen integraciones con los principales CRM del mercado para facilitarte aún más las cosas.
3 Tips Claves para tus campañas de SMS Mobile Marketing
Si sigues estos 3 consejos clave, tus campañas de SMS Mobile Marketing serán exitosas:
1️⃣ Envía los SMS en fechas claves y no abuses. Piensa que los SMS pueden llegar a molestar a tus clientes y lo último que quieres es eso. Intenta escoger fechas en las que tenga sentido que tus clientes reciban un mensaje e intenta no resultar abrumador.
2️⃣ En tus mensajes introduce ofertas atractivas. Siempre trata de aportar valor, una oferta atractiva resulta interesante para cualquiera, pero una oferta poco atractiva puede hacer que tu potencial cliente pierda todo el interés.
3️⃣ Cumple con la legalidad en el formato de tus mensajes. Recuerda que jamás debes traspasar la legalidad vigente en materia de envíos de SMS es una línea roja que no debes cruzar.
Conclusiones sobre el SMS Marketing
El SMS Marketing es una de las mejores herramientas que puedes incorporar a tu estrategia de marketing digital si todavía no lo estás usando. Si lo has utilizado y no has conseguido resultados replantéate con los consejos que te he dado qué es lo que puedes haber hecho mal y sigue intentándolo.
Son muchos los beneficios y se trata además de una herramienta, que como habrás podido comprobar en los proveedores que te he proporcionado, no es muy costosa por lo que merece la pena que intentes utilizarla.
Los envíos masivos a través de SMS Marketing son una herramienta muy poderosa de marketing que debes utilizar siempre bajo los 3 criterios clave que te mencioné para de esta forma garantizarte el éxito con tus campañas.
¡Quiero saber tu opinión!
¿Conoces esta técnica del SMS Mobile Marketing? ¿La aplicas en tu negocio? ¿Cómo te ha funcionado? ¿Alguna otra herramienta que quieras recomendar? ¿Te ha gustado el artículo?
¡Cuéntame en los comentarios!
El sistema de SMS Marketing, es muy ventajoso y con buenos resultados, pero no debe de ir solo sino tiene que ser un conjunto de estrategias para una campaña de marketing como el emailing, o el buzoneo, por nombrar algunas. El SMS Marketing alguno puede decir que está pasado de moda porque ya nadie utiliza los SMS. Pues los SMS aunque no se utilicen, el recibir un SMS te genera curiosidad y todos los abrimos. Gracias por el aporte
Efectivamente, el SMS Marketing debe ser una pieza más dentro de nuestra estrategia digital. Y hoy en día, ¿quién no tiene el móvil en la mano continuamente?