¿Necesitas un empujón para mejorar tu captación de clientes? ¿estás perdid@ en el mundo online? No te preocupes, con este post te ayudaremos a resolver tus dudas sobre Marketing Digital para Coaches.
Qué vas a ver en este artículo
- ¿Por dónde empiezo?
- ¿Es necesario disponer de una página Web?
- ¿Cómo deber ser la Web de un Coach?
- ¿Cómo hago para atraer visitas a mi página Web?
- ¿Cómo hago para que me encuentren en Internet de forma fácil?
- ¿Tengo que estar en todas las Redes Sociales?
- ¿Cómo fidelizo a mis clientes?
- ¿Invierto en publicidad online? ¿Cuánto invierto?
- Conclusiones del Marketing Digital para Coaches
¿Por dónde empiezo?
Lo primero de todo es pensar con qué medios y recursos dispongo para abarcar esta tarea de captar clientes a través de Internet.
Pues para estar en Internet de forma efectiva es necesaria una mínima inversión para montar la Web y hacer publicidad online de forma periódica.
Y por otro lado, se necesita tiempo para publicar en Redes Sociales, en el Blog, lanzar campañas de email marketing… Si tu bolsillo lo permite, lo ideal será contar con una agencia de marketing o community manager que te facilite esta tarea.
¿Es necesario disponer de una página Web?
Lo ideal es que sí, contar con una web nos ayuda a desarrollar nuestra imagen de marca y genera más confianza en nuestros posibles clientes.
Si no tienes presupuesto para lanzar la Web, siempre puedes apoyarte en portales de terceros para anunciar tus servicios, más adelante te lo cuento en la sección de ‘Alta en portales de terceros’.
Eso sí, en cuanto puedas, invierte en un página Web.
¿Cómo deber ser la Web de un Coach?
Mientras más sencilla mejor. Se trata de explicar a tus posibles clientes, de forma sencilla, quién eres tú y cuál es tu experiencia profesional y cuáles son los servicios que ofreces.
Una web básica deberá constar de las siguientes páginas:
- Página de Inicio o Home:
- Con un carrusel inicial de todos o foto inicial de ti, de tu equipo, de tus instalaciones o de alguna temática relacionada con los servicios que ofreces.
- Una breve descripción de ti o tu marca.
- Un resumen con los tipos de servicios que ofreces, muy breve, de forma que cuando el usuario click vaya directamente a la página del servicio para más información.
- Opiniones de tus clientes, super importante. Será uno de los factores que influyan a los usuarios a la hora de contratar tus servicios.
- Si tienes un blog, un resumen de las últimas novedades de tu Blog.
- Servicios:
- Lo ideal es tener una página por cada servicio donde expliques a quiénes va dirigido, qué tipos de problemas solucionas y cuáles son los resultados de realizar esa sesión de coach contigo.
- Explica en qué consisten las sesiones de coach.
- Incluye un formulario de contacto o botón de ‘llamada a la acción’ (Pide tu cita) para que desde la misma página te puedan contactar para pedir más información o directamente solicitar una cita.
- Vuelve a incluir en esta sección las opiniones de los clientes que realizaron estas sesiones de coach.
- Blog: un blog te ayudará a atraer visitas a tu web a través de la publicación de contenidos de valor y temáticas que les preocupe a tus clientes.
Eso sí, si no vas a tener tiempo para publicar en el blog de forma regular, olvida el blog.
- Sobre mí: muy importante para generar confianza en los usuarios. Incluye en esta sección información sobre ti. Sobre todo a nivel profesional, pero también con un toque personal. Y por supuesto, una foto. A todos nos gusta ver quién hay detrás de un negocio.
- Contacto: incluye tus datos de contacto en esta sección. Si tienes localización física, un mapa de Google Maps para facilitar la búsqueda. Por supuesto un teléfono o whatsapp de contacto y por último, enlaces a tus Redes Sociales.
Una página Web de referencia en el mundo de los coaches que para mí es un ejemplo de ‘Best Practice’ es la de Viventi. Visita la página y toma nota de cómo redactan las páginas de servicios. Eso sí, termina primero de leer este post :)
¿Cómo hago para atraer visitas a mi página Web?
El poder del SEO
Aquí entra en juego un factor clave del marketing digital para coaches y cualquier otra profesión.
Para atraer visitas a tu página Web, hay que trabajar el SEO o posicionamiento en Google.
El SEO son un conjunto de técnicas que hay que aplicar a nuestra Web para conseguir que Google nos muestre en la primera página de los resultados de búsqueda.
Define tus palabras claves
Para empezar, lo primero es identificar cuáles son las palabras claves que nos definen, lo segundo será incluir estas palabras claves en diferentes sitios de las páginas de nuestra Web.
Para ello, ponte en el lugar de los usuarios que buscan tus servicios. ¿Cómo buscarán en Google un coach que les ayude a solventar su problema? Lo lógico será buscar por tipo de coach y localidad donde me encuentre.
Por ejemplo:
Estas son algunas búsquedas que realizan los usuarios en Google, piensa en qué tipo de coaching ofreces tú y en base a ello define tus campos SEO.
¿Cuáles son los campos básicos de SEO que debo trabajar en mi Web?
- Meta título: título de cada página web.
- Meta descripción: descripción asociada a cada página donde se describe de forma resumida el contenido de la página.
- URL: enlace para acceder a la página.
Si tu página Web está desarrollada en WordPress, ayúdate del plugin Yoast by SEO. En cualquier caso, para profundizar un poco más en el SEO, accede a nuestra sección específica de SEO.
Este sería un ejemplo, de los 3 campos SEO en los que Google se basa para encontrarte:
El uso del Blog para atraer visitas a tu Web
Otra forma muy eficiente de traer visitas a tu Web es a través del Blog.
El Blog es una herramienta muy poderosa en muchos sentidos. El generar contenidos de valor para tu público objetivo, te ayudará a:
- Desarrollar tu imagen de marca y que te reconozcan como experto/a en tu sector.
- Fidelizar a tus usuarios y posibles clientes.
- Posicionarte en Google por diferentes palabras claves relacionadas con todos los servicios que ofreces.
Te recomiendo la lectura de este post: La importancia de tener un Blog asociado a tu Web.
¿Cómo hago para que me encuentren en Internet de forma fácil?
Fácil, fácil…. no hay nada en este mundo digital. Pero sí te puedes ayudar de diferentes herramientas aplicadas al Marketing Digital para Coaches como es el SEO que acabamos de describir o por ejemplo, usar algunas apps de Google.
En concreto, hay una herramienta GRATUITA de Google en la que ya deberías estar:
Google My Business
Si tienes una dirección física desde la que atiendes a tus clientes, es muy importante que crees tu ficha profesional en Google My Business.
Esto hará que cuando alguien busque tus servicios de coaching en tu localidad, aparezcas en el mapa de Google.
Ejemplo:
Aquí también vuelve a ser clave usar tus palabras claves a la hora de crear tu ficha de negocio.
Alta en Portales de terceros
Existen muchos portales o directorios para coaches, psicólogos, doctores…donde puedes darte de alta y facilitar que los usuarios te encuentren.
La mayoría de estos portales están muy bien posicionados en Google, probablemente mejor que tu página Web donde el SEO no tiene efectos inmediatos.
Aprovecha las ventajas que estos portales te ofrecen. Además, mientras más presencia digital tengas, más fácil será que tus posibles clientes te encuentren.
Algunos en los que puedes darte de alta, la mayoría de forma gratuita:
- https://www.doctoralia.es
- https://www.coachpremium.com/directorio-de-coaches/
- https://essentialinstitute.org/comunidad/directorio-buscador-de-essential-coaches-certificados-por-essential-institute/
- http://portaldelcoaching.com/directorio/coaches/
- http://www.mundocoachingmagazine.com/empresas-de-coaching/
- http://www.planetacoaching.com/directorio/directorio-coaching.htm
- https://www.icf-es.com/mwsicf/
¿Tengo que estar en todas las Redes Sociales?
La respuesta en NO rotundo.
Piensa qué redes sociales estará tu público objetivo. Por ejemplo las personas a partir de los 30 años suelen estar en Facebook la mayoría, los jóvenes en Instagram.
¿Twitter? ¿De verdad piensas que las personas que vayan buscando tus servicios se irán a Twitter a buscarte?
Gestionar las redes sociales consume mucho tiempo, así que usa sólo aquellas en las que pienses que están tus posibles clientes.
Recomendaciones para Facebook
Si te decides por Facebook, aquí te dejo algunas recomendaciones para que empieces con buen pie.
- Crear página de Empresa con pestaña de información bien trabajada.
- Publicar de forma periódica (1-2 posts diarios al menos de 5 días a la semana) con contenidos sobre:
- Posts del Blog (si lo tienes) o posts propios para resolver dudas o preocupaciones de tu público objetivo.
- Fuentes de terceros con noticias interesantes para el público objetivo.
- Información de los servicios ofrecidos.
- Fotos de las instalaciones (en un álbum específico)
- Fotos de participación en eventos, charlas, conferencias y actividades offline en general.
- En los posts que se publiquen se debe definir una estrategia de hashtags para incluir 3-4 en cada publicación en función del contenido publicado: #coach #nutricion #coachsalud + #malaga + algún hashtag relacionado con la temática (#motivacion #superacion….)
- Si participas en talleres o conferencias crea eventos de Facebook para desarrollar tu imagen de marca.
- Publicar de forma periódica en grupos de Facebook relacionados con el coaching que tengan un volumen de miembros significativo (más de 1.000). Esto ayudará a desarrollar la imagen de marca.
¿Cómo fidelizo a mis clientes?
Aparte de realizando un buen servicio, mantén con ellos una relación periódica no sólo a través de redes sociales sino también a través de herramientas digitales como el eMail Marketing.
Puedes apoyarte en herramientas gratuitas como Mailchimp y enviar tus clientes una Newsletter mensual con temáticas que le preocupen o información sobre tus servicios y ofertas, lanzamiento de bonos, etc.
¿Invierto en publicidad online? ¿Cuánto invierto?
Un SÍ rotundo. Invertir en publicidad online nos ayudará a desarrollar nuestra imagen de marca y captar nuevos clientes.
A la pregunta de cuánto invierto, te respondo desde este post: Cuanto invertir en publicidad online.
Para desarrollar nuestra imagen de marca podemos invertir de forma periódica en Facebook:
- Promocionando posts que redirijan a contenidos de la Web y conseguir aumentar el tráfico a la Web.
- Promocionando nuestro perfil para dar a conocer la marca y crecer en número de seguidores.
Para promocionar nuestros servicios y captar clientes:
- Crear anuncios con objetivo: tráfico a la Web. Dirigiendo a las visitas a la página del servicio donde detallemos más la información.
- Promocionar posts de Facebook donde se publique información de los servicios que ofrecemos.
Conclusiones del Marketing Digital para Coaches
A modo de resumen, te diría que:
- Empieza por definir muy bien tu estrategia:
- Con qué presupuesto y tiempo cuentas para poner en práctica estas tareas.
- Quién es tu público objetivo y en qué redes sociales se mueve.
- Cuáles son las palabras claves que definen tus servicios.
- Continua por lo más fácil y económico:
- Date de alta en Google My Business.
- Crea tu perfil profesional en los diferentes portales web o directorios de Coaches.
- Analiza en qué redes sociales vas a estar y crea los perfiles correspondientes.
- En cuanto tengas presupuesto, invierte en tu propia página Web.
- Poco a poco ve poniendo en marcha el resto de áreas del marketing digital: Blog, publicación periódica en redes sociales, Newsletters a tus clientes….
- Destina un presupuesto, aunque sea básico, para anunciar tus servicios en las redes sociales y mejorar la captación de clientes.
¡Quiero saber tu opinión!
¿Cómo estás captando clientes actualmente? ¿Aplicas alguna de estas acciones de Marketing Digital para Coaches? ¿Nos puedes recomendar alguna más? ¿Te ha gustado el artículo?
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