Toma nota de los medios de pago que no pueden faltar en tu eCommerce para que los usuarios no abandonen en el último momento por no encontrar su medio de pago favorito.
El pago es el momento de la verdad en un eCommerce, por ello, es muy importante ofrecer a nuestros usuarios y clientes el máximo de facilidades para que finalicen con éxito la compra de su pedido.
Qué vas a ver en este artículo
Medios de pago más actuales
Tarjeta de Débito o Crédito
Las estadísticas lo demuestran, la tarjeta de débito o crédito fue el medio de pago más usado en el comercio electrónico por los españoles entre 2015 y 2018, según fuentes del Statista.
Solicita a tu banco un TPV virtual y sigue las instrucciones que te indiquen para integrarlo en tu ecommerce.
Paypal
Es una pasarela de pago que permite a los usuarios realizar compras mediante una cuenta de usuario asociada a su tarjeta o cuenta de banco de forma que no es necesario dar sus datos bancarios cada vez que realiza una compra en ecommerce.
Paypal es un medio de pago que se usa de forma generalizada tanto en España como a nivel internacional, así que si quieres vender a cualquier país , asegúrate de incluirlo en tu ecommerce. Tanto en Prestashop como en Woocommerce hay módulos o plugins para integrarlo.
Transferencia Online
Este medio de pago aún no está muy extendido en España, aunque sí a nivel europeo por lo que es importante que tomes nota ya que será el sustituto de la habitual transferencia.
La ventaja en este caso es que el usuario realiza la transferencia en el mismo momento antes de finalizar el pedido. A través de una pasarela, permite conectarnos a nuestro banco y acceder con nuestras claves para ejecutar la transferencia online.
Al eCommerce le evita la tarea manual de verificar que el usuario ha realizado el pago para poder tramitar el pedido y con ello, se puede acelerar el proceso de tramitación del pedido.
Actualmente la empresa que permite realizar este tipo de transferencia online se denomina Sofort y ofrece opciones de integración con diferentes plataformas de comercio electrónico.
Pago aplazado
Permite a tus usuarios pagar sus pedidos en cómodos plazos que se ajusten a sus necesidades a través de plataformas de pago aplazado como Secura o Aplázame.
Para el eCommerce no supone ningún riesgo, puesto que recibe el importe total de la compra en el momento en que se conceda el pago aplazado por parte de estas plataformas y son ellas las que se encargan de gestionar el pago del préstamo y asumir el riesgo de los posibles impagos, a cambio de una pequeña comisión al eCommerce.
Stripe
Plataforma de pago similar a Paypal, aunque no tan conocida.
También tiene sus fans y las comisiones de pago son inferiores que en Paypal, así que no debes descartarla de tu estrategia digital.
Comisiones que debes considerar
Recuerda que todos estos medios de pago cobran una pequeña comisión de cada venta. Por ejemplo:
- TPV virtual: entre el 0,75% – 1% dependiendo del banco.
- Paypal: 2,9% + 0,35€ y dependiendo de si son pagos internacionales, se aplica alguna comisión adicional.
- Sofort: aplica un 0,9 % + 0,25 € a cada transacción.
- Aplázame: aplica un 1,5 % para financiaciones mensuales inferiores a 10.000€ y a partir de ahí, baja la comisión en función del volumen de financiación.
- Stripe: 1,4% + 0,25€ para tarjetas europeas y 2,9% + 0,25€ para tarjetas no europeas.
En cualquiera de los casos, las comisiones no son elevadas y nos abren puertas a nuevos posibles clientes y aumento de las ventas, por ello son medios de pago que no pueden faltar en tu ecommerce.
Otros medios de pago
Aunque cada vez son más los ecommerce que huyen de estos otros medios de pago, sí es cierto que todavía hay muchos compradores online que están habituados a ellos y no debemos descartarlos de nuestra estrategia.
Transferencia
Se trata del método de pago habitual por transferencia.
El usuario realiza el pedido y la tienda online le envía las instrucciones de la cuenta del banco y datos del número de pedido e importe para realizar la transferencia.
El usuario realiza la transferencia desde su banco y envía justificante al comercio electrónico.
El único inconveniente es que el propietario de la tienda online debe estar pendiente de verificar que efectivamente se ha recibido la transferencia para proceder a tramitar el pedido.
¡Huye del trabajo manual!
Contra Reembolso
Si bien cada día está más en desuso, todavía hay una parte de la población online, sobre todo de mayor edad, que no se fía de dar sus datos bancarios por Internet y prefiere el pago contra reembolso.
Inconvenientes:
- Como gestor de la tienda online, debes estar pendiente de indicar a la empresa de mensajería que se trata de un pago contra reembolso.
- Puede que el comprador, abra el paquete cuando le llegue y si no le gusta, decida devolverlo sobre la marcha. Pagará 0€ y la tienda online deberá asumir los costes de envío y devolución del paquete.
- La empresa de mensajería cobra una comisión por este tipo de envío, aunque hay tiendas online que cobran esta comisión directamente al cliente.
Es cuestión de que valores quien es tu público objetivo y cuáles son sus preferencias de pago a la hora de comprar por Internet.
Conclusiones
Mientras más facilidades de pago ofrezcamos a nuestros usuarios, menos puertas nos cerramos.
Incluye Paypal a tus medios de pago, sí o sí.
Analiza muy bien quién es tu público objetivo y qué medios de pago prefiere para que no se te quede ninguna opción en el tintero.
En la medida de lo posible, huye de los medios de pago que requieran una gestión manual por parte de la tienda online.
¡Quiero saber tu opinión!
¿Conocías todos estos medios de pago? ¿hay alguno que eches en falta? ¿Te ha gustado el artículo?
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