El año acaba de comenzar, así que es el momento ideal para establecer nuevas y mejores estrategias que optimicen los resultados de tus proyectos en el 2021 de la mano de programas que te sirvan de soporte para trabajar de forma más efectiva.
Es recomendable revisar cada cierto tiempo nuestro flujo de trabajo y lo que estamos haciendo para mejorarlo. Lo importante para asegurar que nuestro proyecto crezca es mantenernos probando cosas nuevas y viendo su efectividad en los resultados que buscamos.
Si tienes una e-commerce, hay muchas cosas que podrían ayudarte a hacer que tu trabajo sea mucho más eficiente. Una de ellas, es integrar programas que te permitan agilizar o expandir las funciones de tu propia empresa.
Existen muchas opciones digitales y novedosas para hacer que los procesos empresariales sean más rápidos y sencillos.
Qué vas a ver en este artículo
1 – Forcemanager
Este es un programa enfocado en CRM que ofrece diversas posibilidades de mejorar la relación que tienes con tus clientes. Es capaz de establecer los momentos adecuados para hacer visitas o conectar con cada cliente y sugiere al usuario esta información de manera inteligente. De esta forma, lograrás garantizar una cobertura total de tu cartera de clientes.
Conexión directa
Una de las ventajas de esta plataforma es que el usuario cuenta con varias formas de mantenerse en contacto con sus clientes. Es posible establecer visitas presenciales geolocalizadas para reunirte con clientes en el momento que lo desees, además, la plataforma está a punto de ofrecer la opción de contar con videollamadas integradas para llevar estas reuniones al mundo online.
Funciones diversas
Además de esto, Forcemanager cuenta con opciones diversas para los distintos tipos de perfiles de usuario, así como para los diferentes tipos de empresas. Esto hace que sea una plataforma flexible y con múltiples maneras de aprovechar sus beneficios.
Datos en tiempo real
La aplicación proporciona datos en tiempo real lo que permite hacer un seguimiento muy preciso de los movimientos de tu e-commerce. Además de esto, puedes acceder a tu información tanto de forma online como sin conexión a Internet.
En general, Forcemanager es un programa altamente versátil y útil para los emprendedores que requieren de un control efectivo de sus procesos y relaciones con clientes.
2- HappyScribe
Uno de los elementos más atractivos para los clientes actualmente es el audiovisual. Los vídeos forman parte de casi todas las plataformas que usamos cotidianamente y, cada vez más, es a través de ellos que se genera conexión con otras personas de manera online.
Por eso, si tu e-commerce no cuenta con elementos visuales que ayuden a transmitir la imagen de tu marca u ofrecer tus productos, deberías plantearte la idea de hacerlo.
Cuando se trata de hacer vídeos para Internet, es fundamental tener en cuenta la necesidad de que estén subtitulados. La mayoría de los usuarios de redes y cualquier tipo de plataforma online están constantemente siendo bombardeados con información visual, por eso, es difícil atraer su atención.
Cuando tus vídeos cuentan con subtítulos, es más fácil que cualquier usuario se enganche con la información que estás dando al leerla, sin necesidad de tener que activar el sonido o quedarse un rato prestando atención.
HappyScribe es la plataforma perfecta para este tipo de funciones. Ofrece transcripción de audio a texto que se hace muy fácilmente, solo tienes que subir el audio que desees convertir en texto y obtendrás una transcripción precisa, incluyendo signos de puntuación y acentos.
Además de esto, este programa cuenta con un generador de subtítulos automáticos en más de 119 idiomas de forma coherente, que también puedes modificar y personalizar como quieras.
3- Holded
Holded es un software de contabilidad muy completo, que ofrece múltiples funciones para la gestión general de empresas pequeñas y medianas.
El sistema de planificación de recursos empresariales que ofrece Holded es bastante eficiente. Ofrece la posibilidad de aumentar la productividad, ahorrar tiempo y dinero y obtener mejores resultados. Esto lo consigue a través de la gestión de recursos de forma automática, pero versátil.
Facturación y contabilidad
Es posible personalizar las más de 40 plantillas de facturas que están disponibles. Esto significa que puedes modificarlas como quieras para que representen la identidad de tu marca, usando tu logo y colores corporativos. Esta amplia capacidad de personalización es una de las grandes ventajas de este programa, cuando se trata de facturación automática.
En cuanto a la contabilidad de tu empresa, este programa ofrece también la posibilidad de tener control absoluto de cada transacción. El usuario puede hacer un seguimiento en tiempo real de sus cuentas, y ver exactamente cuál es el proceso de cada cobro y gasto. Además de esto, cuenta con conciliación bancaria automática, lo que hace que todo el proceso financiero sea mucho más rápido y sencillo.
De la misma manera puedes crear presupuestos y proformas a medida, y establecer fechas de envío automáticas para cada uno de estos documentos.
Por lo tanto, podrás gestionar con Holded todo lo relacionado a la facturación y la contabilidad de tu e-commerce, desde la personalización de facturas, su envío, hasta el seguimiento de su pago.
CRM
El sistema de CRM que ofrece Holded, permite al autónomo visualizar el desarrollo de su empresa a corto plazo, ya que ayuda a identificar a potenciales clientes gracias a embudos personalizado. Esto hace que la relación entre la empresa y sus clientes se maneje como algo primordial.
Dentro de este mismo aspecto, puedes generar informes personalizados sobre tus ingresos, gastos y la eficiencia de tus procedimientos. Esto permite que sea posible aumentar tu cartera de clientes progresivamente.
Además, puedes visualizar las relaciones con tus clientes en todo el proceso, asignando responsabilidades distintas en cada etapa. Por eso, es posible establecer cuáles han sido tus pérdidas y tus ganancias, así como calcular la posibilidad de cierre de cada proyecto.
Inventario y Proyectos
El control de stock es otra de las múltiples opciones que tienes al utilizar este programa. De esta forma, puedes mantener un inventario de todos los productos de tu e-commerce de manera muy sencilla y práctica.
Además de esto, podrás gestionar cada proyecto de forma bastante detallada. Es posible hacer un seguimiento de todas las funciones y tareas de cada uno de tus empleados. Esto permite que puedas tener una visión clara de en qué puntos específicos funciona más o menos fluidamente cada proyecto. De esta manera, podrás evaluar mucho más fácilmente cuáles son las tareas que debes optimizar.
El diseño intuitivo y amigable de la plataforma hace que sea muy fácil de usar, y convierte la experiencia del usuario en un proceso cómodo. En general, podrás conseguir en ella todas las funciones generales de la gestión de una pequeña o mediana empresa.
4 – WooCommerce
Es un plugin para WordPress totalmente gratuito idóneo para montar una tienda online.
Conexión con WordPress
WordPress es uno de los sitios web más populares cuando se trata de crear la página de tu marca personal, blog o emprendimiento. Es un programa utilizado por todo tipo de usuarios, desde individuos con intereses personales, hasta empresas en crecimiento o establecidas.
Es por esto que Woocommerce se ha convertido en una excelente opción para los que quieren convertir su página web en una tienda online.
Facilidad de uso
Es una plataforma muy fácil de usar. Se puede comenzar a utilizar a partir de un par de clics, sin ningún tipo de complicación. Una vez instalado el plugin, se pueden añadir los productos que desees vender, dividirlo en categorías y, en general, personalizarlo como lo desees.
En general, podrás encontrar tutoriales y todo tipo de información sobre cómo utilizar esta aplicación. Es de muy fácil acceso y, al mismo tiempo, ofrece opciones bastante potentes para el área de comercio electrónico.
5 – Mailchimp
Una herramienta de email marketing clave para dinamizar tus ventas online y fidelizar a tus clientes.
Ofrece una versión gratuita para una lista de hasta 2.000 contactos con múltiples funcionalidades y versiones de pago mucho más completas si quieres sacarle el máximo partido a la herramienta.
Puntos destacables:
- Se integra con la mayoría de plataformas de ecommerce como Woocommerce o Prestashop.
- Es bastante fácil de usar.
- Incluye campañas automatizadas que podrás poner en funcionamiento para que mailchimp trabaje para ti.
- Ofrece una caja de elementos muy completos para diseñar de forma fácil tus campañas de email marketing o newsletters.
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