La Importancia de Tener un Blog Para Atraer Clientes a tu eCommerce

Tener un blog para atraer clientes a tu eCommerce es una de las estrategias de marketing digital más efectivas. Este canal de comunicación puede generar un buen retorno de inversión (ROI) a aquellos negocios online que apuesten por elaborar contenidos que conquisten a su audiencia.

En el Estudio eCommerce 2023 de IAB España, se expone que el 77 % de los cibernautas españoles, con edades comprendidas entre 16 a 74 años, utiliza Internet como un canal de compra.

Esto pone en evidencia que el uso de un blog para atraer clientes a las tiendas online, se puede considerar una de las estrategias más potentes con las que puedes generar ventas en estos negocios digitales.

De este modo, en este post te hablaremos acerca de cuál es la importancia de tener un blog para atraer clientes a tu eCommerce, así como mencionaremos algunos de los beneficios que te proporcionará la implementación de esta estrategia de marketing.

¿Por qué los blogs son esenciales para atraer a más clientes?

Crear contenido para blog fundamentado en estrategias de marketing de contenidos en las que se tenga en cuenta el público objetivo de la tienda online, contribuirá a la generación de conversiones por parte de los internautas que sean clientes y potenciales clientes del negocio digital.

Sin embargo, esto no va a conseguirse de la noche a la mañana y es crucial actuar con base a estrategias en las que tengas en consideración a tu target, de modo que los contenidos favorezcan el logro de objetivos que se adapten a los requerimientos específicos de tu tienda en línea.

De igual forma, al crear un blog, un ámbito como la optimización de los contenidos, teniendo en cuenta criterios de redacción SEO, va a contribuir de forma significativa a que estas producciones textuales logren posicionarse en los primeros lugares de Google.

A su vez, el uso de fórmulas de copywriting adecuadas en estos textos, ayudarán a captar a potenciales clientes y lograrán que estos se conviertan en seguidores y promotores del eCommerce.

Si quieres dar a conocer tus productos y/o servicios por medio de este canal comunicativo, existen alternativas como el creador de blogs de HubSpot. Este te permitirá la generación de contenidos de una manera gratuita e intuitiva, debido a la facilidad de uso que lo caracteriza.

leads de calidad y que en verdad tengan un interés por tu tienda online, en vista de que habrá más probabilidades de que compren en este negocio.

4 Beneficios de tener un blog para atraer clientes tu eCommerce

>En comparación a la implementación de campañas de publicidad digital por medio de alternativas como las plataformas de Google Ads, Facebook Ads o Instagram Ads, entre otras, las estrategias de contenidos en blogs de eCommerce tienen un coste inferior.

A esto, hay que añadir que los artículos de blog pueden mantenerse posicionados en los primeros lugares de la SERPs de Google por más tiempo cuando responden a la intención de búsqueda de la audiencia, ofreciendo respuestas y soluciones efectivas a las inquietudes y dudas que presentan estos usuarios.

Rafael Sotelo, director de Contenidos en Marketing4eCommerce, participó en El estado del SEO y el marketing de contenidos, un informe internacional elaborado por WhitePress. Esta autoridad en el ámbito del SEO expuso lo siguiente en dicho estudio:  

“El aspecto crucial es comprender y abordar la intención de búsqueda del usuario: haz que el contenido sea tan largo como creas que el usuario necesita para satisfacer su búsqueda. Una buena estructura de títulos e índices, una vinculación interna efectiva a esa publicación y una experiencia positiva del usuario en la página son tan importantes como la longitud cuando se trata de clasificación”.

A continuación, te mostraremos algunos de los beneficios de tener un blog para atraer clientes a tu eCommerce:

• Ayuda a tener un buen índice de fidelización de clientes 

Tener un blog para atraer clientes a tu negocio online contribuirá a que puedas incrementar el número de seguidores de tus productos, servicios o marca.

Sin embargo, debes llevar a cabo una serie de acciones con las que puedas afianzar los vínculos de estos internautas con tu eCommerce.

Ten en cuenta que en la medida que dispongas de más información exhaustiva sobre los comportamientos, emociones y sentimientos de tus consumidores, habrá más posibilidades de que incrementes el índice de fidelización en tu tienda online y con ello, consigas que realicen comentarios positivos sobre tu marca corporativa.

Para conseguir incrementar el número de seguidores de tu marca por el hecho de tener un blog para atraer clientes a tu eCommerce, considera estas claves:

• Estudia la psicología del consumidor, teniendo en cuenta las características sociodemográficas del público objetivo de tu tienda online. 
• Mantén una línea editorial que muestra la seriedad y profesionalismo de tu marca en cada uno de los artículos.
• Enfócate en ayudar y no en vender de manera directa: hazlo mediante el valor que aportas en tus posts.

• Permite dar a conocer los valores diferenciadores de tu eCommerce

Los artículos de blog son idóneos para la construcción de una marca, debido a que permiten transmitir su mensaje central y aquellos valores que la diferencian de la competencia, es decir, la personalidad de marca.

Concibe en estos entornos digitales mensajes que reafirmen la identidad de tu marca, evidenciando su autenticidad y permitiendo que pueda diferenciarse en su sector: enfócate en que su sello distintivo se aloje en la memoria de los consumidores.

Ten en cuenta los siguientes tips para crear estrategias para mostrar los valores de tu eCommerce con publicaciones en su blog:

• Analiza de forma exhaustiva las emociones de los clientes.
• Prueba combinar diferentes tipos de formatos de contenidos en las publicaciones del blog, tal como videos, infografías u ofrecer infoproductos (guías, ebooks u otros contenidos) que eduquen a tus clientes y potenciales clientes.
• Muestra autenticidad en cada una de tus publicaciones: humaniza a tu marca.

• Puedes crear vínculos emocionales con tu audiencia 

Un blog puede tener el poder de crear vínculos emocionales con tu público objetivo.

Para que puedas conseguirlo, es necesario que te enfoques particularmente en la publicación de piezas que entretengan, inspiren y lo más importante: sean útiles para los consumidores.

De igual forma, es vital que estos contenidos cautiven a tu audiencia para que estos clientes o potenciales clientes quieran leerlos e incluso releerlos y compartirlos a través de sus redes sociales y otros canales digitales en los que se comunican con amigos y familiares.

Pon en práctica las siguientes estrategias para conectarte emocionalmente con tus leads cualificados:

• Dirígete a tus lectores de una forma cercana y con un tono fresco y ameno.
• Utiliza imágenes y otros recursos gráficos que mejoren la experiencia de navegación de los internautas en la página web. 
• Emplea técnicas de copywriting como el storytelling. 

• Ayuda a mejorar la autoridad de marca

Una de las maneras en las que tener un blog para atraer clientes a tu negocio online puede beneficiarte es en que te ayudará a que la autoridad de tu marca corporativa mejore ante los ojos de tu audiencia y logres convertirte en un referente de tu sector.

La consultora de Marketing, Gema Diego, expone que es clave que el contenido se enfoque en atender las necesidades que tiene el público objetivo y que no se vaya por las ramas al momento de resolver dudas.

Así pues, un contenido especializado, con un enfoque basado en las técnicas de inbound marketing y en el que se aborden aspectos relacionados con el sector del eCommerce, pondrá en evidencia que tu negocio digital tiene un conocimiento amplio y profundo sobre su industria, lo que incrementará la confianza de sus consumidores.

Cerciórate de que los clientes y potenciales clientes de tu negocio se sientan conectados con la marca debido a que el contenido no sólo es educativo, sino que además responde de manera eficaz, amigable y comprensible sus preguntas frecuentes sobre las temáticas abordadas en los textos.

Si buscas responder de forma eficaz a las preguntas frecuentes de tu audiencia, ten en consideración los siguientes tips:

• Investiga las preguntas frecuentes de Google sobre la keyword principal de tu artículo.
• Redacta el texto de una forma clara y comprensible, con terminología que pueda ser fácil de entender para tu público objetivo.
• Utiliza ejemplos prácticos que ilustren a los usuarios sobre sus dudas e interrogantes.

Crear un blog es una de las mejores estrategias para hacer crecer tu eCommerce

Tener un blog para atraer clientes a tu eCommerce precisa de que apliques un conjunto de estrategias que no sólo te facilitarán su creación, sino que además contribuirán a que tu marca pueda proyectarse en Internet.

De igual modo, es crucial que al planificar las estrategias de marketing de contenidos para el blog no te mantengas ajeno al comportamiento de los usuarios en sus páginas webs, ya que la manera como interactúan con esta sección de tu sitio web te permitirá evaluar las fortalezas y debilidades de las publicaciones para implementar acciones para mejorarlas.

Esperamos que este contenido te haya mostrado cómo tener un blog puede ser muy ventajoso no sólo para atraer leads cualificados a tu tienda online, sino también para lograr vender los productos y/o servicios que ofreces a tu audiencia. 

Así que, para conseguir que tu negocio digital crezca, cautiva a tus consumidores con contenidos que sean de valor y estén enfocados en temáticas asociadas con los productos y/o servicios de tu marca corporativa: muestra que conoces tu industria.

Biografía de la autora

Maryfel Alvarado es licenciada en Letras por la Universidad del Zulia (LUZ) de Venezuela y tiene más de 5 años de experiencia en la edición y redacción de artículos sobre educación, lingüística aplicada y marketing, entre otras temáticas. Es autora del libro de poesía Teoremas del fuego (2018) y fue nombrada Embajador del idioma español de su país en el mundo por la Fundación César Egido Serrano y el Museo de la Palabra de España.