¿No es extraño cómo las aplicaciones que solíamos usar para compartir fotos de nuestra comida y escribir publicaciones sobre nuestro día se han convertido en importantes canales de venta?</strong<
Sí, hoy hablaremos de Social Selling. ¡NO debe confundirse con el marketing o la publicidad en redes sociales!
En este artículo, cubriremos:
- Social Selling;
- Integración de redes sociales con Shopify;
- Uso del video marketing para generar ventas.
¿Qué es Social Selling y por qué tiene demanda en 2025?
Social Selling o venta social es la capacidad de vender tus productos y servicios directamente a través de los canales de redes sociales. NO se trata de enviar mensajes fríos a extraños o seguir compulsivamente a todos los que ves en Recomendaciones.
SÍ se trata de:
- Construir una marca.
- Hacer que cada interacción represente a tu empresa y sus valores.
- Ofrecer soluciones a los problemas de la audiencia objetivo.
- Generar pruebas sociales que ayuden a generar confianza.
Y eso es lo que hace que esta estrategia sea tan demandada en 2025. La gente confía en las marcas transparentes que tienen soluciones a sus problemas y en las audiencias que están dispuestas a avalarlas. Las redes sociales tienen todas las herramientas para eso.
Si todavía dudas de la tendencia de esta estrategia, Statista reporta que para 2028, el mercado podría crecer a más de $3 billones de dólares en todo el mundo. ¡Billones!
Usa el video marketing como parte de tu estrategia de social selling
Hablando de elementos visuales.
El 55% de los consumidores afirma que ver videos los ha ayudado a elegir qué marca y qué producto comprar.
Además, en Instagram, ahora puedes tocar un video y ver enlaces a los productos que se muestran en él. Sabíamos que podías hacer eso con imágenes, pero ahora, ¡los videos se están volviendo tendencia! ¿Por qué no incluir enlaces a tus productos de Shopify allí?
Ten en cuenta que, al crear videos de calidad, atractivos e informativos, generas confianza con tu público objetivo.
También, recopilar reseñas (fotos y videos) y compartirlo en las redes sociales te ayuda a generar confianza social. Simplemente, permite que las personas compartan contenido multimedia en sus reseñas como se muestra a continuación.
Además, el video es el contenido más atractivo en las redes sociales. Y no estamos hablando solo de videos de gatos (pero están incluidos).
¿Algún consejo? ¡Por supuesto!
- Siempre conoce las especificaciones de tu video en las redes sociales para asegurarte de cargar el contenido en el formato correcto.
- Usa Reels para promocionar en Instagram de forma gratuita. Muestra la estética y funcionalidad de tu producto de forma creativa.
- Céntrate en la estética y filosofía de tu marca en cada pieza de contenido.
- Ofrece soluciones a los problemas de las personas en tu contenido. Contrata operadores profesionales para el video y redactores para el texto.
- Aplica una estrategia de SEO eficaz para que el contenido sea visible en los resultados de búsqueda. Lo primero que debes hacer es investigar el mercado y a la competencia. Si no sabes por dónde empezar, utiliza la herramienta de análisis de competencia SEO de SE Ranking que te ayudará a identificar a tus competidores y analizar sus palabras clave y contenido con mejor rendimiento. Es mejor analizarlos por países objetivo, por lo que esta herramienta de SE Ranking resulta muy útil con sus bases de datos que cubren todo el mundo.
Cómo las tiendas de Shopify pueden usar el video marketing para social selling en 2025
Para que las redes sociales sean uno de tus canales de venta en Shopify, debes saber todo sobre las plataformas.
Las redes sociales tienen muchos ejemplos de plataformas de venta social que pueden convertirse en los mejores lugares para atraer clientes.
Veamos con más detalle cómo usar el video marketing a través de las redes sociales para vender con Shopify.
Social selling con Facebook
Las ventas en FB están agrupadas principalmente en su Marketplace y sus tiendas con alrededor de 1000 millones y 250 millones de usuarios respectivamente.
Los beneficios de usar Facebook para el ecommerce:
- Mil millones de usuarios activos;
- Capacidad para crear catálogos;
- Venta rápida.
Puedes conectar tu tienda de Shopify sincronizando el catálogo y administrando todo desde tu cuenta de Shopify.
Consejo rápido: Judge.me ofrece varias herramientas que pueden ayudarte a desarrollar una estrategia de social selling a través de videos, fotos y contenido de texto que tus clientes proporcionan. Incluso puedes enviar automáticamente las reseñas en Facebook, Instagram y X (Twitter).
La automatización es esencial en el marketing en 2025, por lo que recomendamos probar estas herramientas.
Social selling con TikTok
El objetivo principal de TikTok sigue siendo más entretener que vender, por lo que la publicidad nativa es crucial. Sin embargo, la empresa se asoció con Shopify para explorar capacidades de ecommerce.
Es una red social excepcionalmente popular, por lo que vender productos de forma nativa allí es beneficioso. Además, estás impulsando el reconocimiento de la marca al mostrar tu negocio a nuevas audiencias objetivo.
Según Shopify, 1 de cada 4 espectadores compra un producto después de ver videos donde lo muestran. Puedes anunciarte en TikTok y usar Shopify para gestionar pedidos.
Social selling con Instagram
Instagram va de la mano con Facebook. Instagram lo tiene todo:
- Tiendas;
- Etiquetas de productos;
- Colecciones;
- Función de pago;
- Páginas de productos detalladas.
Si estos beneficios no son suficientes, puedes promocionar productos directamente desde tu catálogo en las historias de Instagram, explorar pestañas y publicar feeds.
Los videos cortos (de hasta 60 segundos) y los catálogos con detalles sobre los productos deberían ayudarte a despegar.
Al igual que con Facebook, puedes conectar tu tienda de Shopify a Instagram.
Para concluir
El social selling ya es tendencia desde hace varios años, pero vender a través de videos es algo relativamente nuevo. Definitivamente deberías intentarlo, especialmente considerando la popularidad de las redes sociales en la actualidad.
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