Cómo elegir una plataforma de comercio electrónico

Cada día son más las personas que deciden emprender y montar su propia tienda online. Antes de dar el paso es fundamental saber cómo elegir una plataforma de comercio electrónico.

Hoy en día hay múltiples plataformas de comercio electrónico, la mayoría Open Source (Código Abierto) como Magento o Prestashop totalmente orientadas a tiendas online y fáciles de adaptar a nuestras necesidades y muchas otras en modo SaaS (Software as a Service), es decir; pagamos por uso de la plataforma y nos olvidamos de la parte técnica, como por ejemplo Shopify.

Fuente: BuiltWith (cloudways.com), datos de 2018

Como vemos en la gráfica, WooCommerce supera al resto de plataformas y Shopify le sigue de cerca, mientras que Prestashop está sufriendo un gran descenso en uso frente al resto de plataformas.

De hecho, si analizamos solo España:

Se puede apreciar como el interés por WooCommerce va cada día en aumento, mientras que Prestashop va cayendo progresivamente.

En cualquier caso, antes de tomar una decisión sobre qué plataforma elegir, es muy importante que analicemos bien cuáles son nuestros objetivos a corto y largo plazo y definamos muy bien nuestra estrategia digital en eCommerce.

El cómo elegir una plataforma de comercio electrónico vendrá determinado por los siguientes factores:

• Volumen de ingresos anuales que tenemos previsto facturar.

• Volumen de transacciones anuales, número de transacciones o pedidos que tenemos previsto facturar anualmente.

• Necesidades de customización, es decir, funcionalidades específicas de mi negocio que no ofrecen las plataformas y que será necesario desarrollar de forma adicional.

• Necesidades de integración, por ejemplo con un ERP para gestionar el stock o integración con otros programas de gestión o con un CRM para la gestión de los clientes.

En función de estos factores, deberemos analizar las funcionalidades y características que cada una de estas plataformas nos ofrecen y decidir cuál es la que mejor se adecúa a nuestras necesidades y estrategia digital.

En este artículo: Cuál es la mejor plataforma de tienda online puedes seguir profundizando sobre cada una de las plataformas.

También lo puedes oír en este episodio del podcast:

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