Rodearse de un buen kit de aplicaciones que te simplifiquen el día a día de tu actividad profesional es clave para mejorar tu productividad y la de tu negocio online. ¡Toma nota!
Qué vas a ver en este artículo
Facturación online
La Facturación es una de las actividades claves de cualquier negocio, así que hacerse con un programa de facturación fácil de usar es súper importante para que no te lleve mucho tiempo generar las facturas, hacerlo de forma profesional y poder llevar el control de las mismas.
Hoy en día existen muchas opciones en el mercado que incluso van más allá de la simple facturación y te ayudan a llevar todo el control de la gestión comercial de tu empresa, tanto las ventas, compras, así como el control del stock y del inventario.
Gestión de Proyectos
Te ayudarán a planificar y organizar todas las tareas y recursos de los diferentes proyectos que abarques dentro de tu negocio, con lo que podrás optimizar la gestión diaria de los trabajos a realizar.
Hay muchas aplicaciones en la nube de pago mensual a precios muy económicos que merece la pena analizar, entre las más conocidas Trello, Podio, Zoho Projects o Asana.
Comunicación Interna
Si cuentas con diferentes equipo dentro de tu organización, ya sean propios como externos, una buena aplicación de comunicación te facilitará el trabajo diario y la coordinación entre los diferentes miembros.
Se trata de herramientas de comunicación mucho más completas y seguras que WhatsApp, donde poder compartir documentos de forma fácil, acceder a un calendario compartido o crear diferentes hilos de conversación en base a los proyectos y equipos.
Entre las más usadas, Slack puede ser una magnífica opción.
Almacenamiento en la nube
Este tipo de almacenamiento ha facilitado muchísimo la productividad de los negocios, ya que permiten acceder a todos los documentos y archivos del negocio desde cualquier dispositivo con acceso a internet.
También ventajas a nivel de costes, siendo soluciones mucho más económicas que instalar costosos servidores de información dentro de la organización.
Aquí las opciones son muchísimas, tanto Apple, Google, Microsoft o el propio Amazon ofrecen soluciones cloud para todos los tamaños de negocio. Y si trabajas en modo freelance, también Dropbox es una de las opciones más usadas.
Gestión de Clientes
Aquí lo ideal es contar con un buen software CRM (Customer Relationshop Management).
Los CRMs te permiten hacer un seguimiento de tus leads y clientes, comunicarte con ellos a través de email o chats de atención al cliente y otras múltiples funcionalidades que incluyen la mayoría de estas aplicaciones.
¿Los más conocidos? Hubspot, Zoho, SalesForce o Sugar CRM.
Atención al Cliente
También es importante ahorrar tiempo y costes en los procesos de atención al cliente, sin disminuir la calidad de dicha atención.
Aquí igualmente es importante apoyarte en las nuevas tecnologías e incorporar a través de tu web corporativa, ecommerce o redes sociales herramientas que te faciliten dicha tarea.
- Una página FAQs con respuestas a las preguntas más frecuentes de tus clientes.
- Un chat de atención online conectado en la web o incluso Chatbots más profesionales.
- Documentación de soporte y ayuda disponible en la web.
Siempre acompañados de un teléfono de atención al cliente, pero intentando filtrar previamente parte de las consultas a través de estas opciones online.
Ofimática
No hace falta ni mencionarlo, es la base del día a día de una empresa para crear y gestionar documentos, hojas de cálculo, presentaciones, etc. etc.
Aquí también puedes encontrar diferentes opciones, muchas de ellas en la nube como las de Google que además son gratuitas. aunque el rey sigue siendo Microsoft Office.
Conclusiones
Rodearte de buenas aplicaciones para cada de las actividades de tu negocio online es clave para mejorar tu productividad y la de tus empleados, facilitar el día a día y que todo fluya de forma mucho más organizada y optimizada.
¡Quiero saber tu opinión!
¿Tienes alguna aplicación estrella para mejorar la productividad de tu negocio? ¿Conocías todas estas opciones? ¿Te ha gustado el artículo?
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