Una imagen vale más que 1000 palabras, sobre todo en el mundo digital. Comparto contigo 10 recomendaciones muy útiles para mejorar tus fotografías de producto para eCommerce. ¡Toma nota!
En la era digital donde nos encontramos, las compras online se han convertido en una forma común de realizar todo tipo de compras. Utilizando un ordenador, tablet o teléfono móvil se pueden adquirir productos por internet gracias a la existencia de tiendas online que cuentan con todos los elementos necesarios como fichas de productos, pasarelas de pago seguras, métodos de envío o sistema de carrito de la compra entre otros.
La fotografía eCommerce es un factor clave en este tipo de negocios, pues son el elemento que pone en contacto visual al usuario con el producto que desea comprar. Disponer de fotografías de calidad, capaces de transmitir de forma realista cómo es el artículo es clave para conseguir incrementar las ventas y lograr que muchos usuarios se conviertan en clientes recurrentes del eCommerce.
¿Qué es la fotografía eCommerce?
La fotografía de producto en una tienda online es un elemento esencial para ayudar al usuario a tomar la decisión de compra, mostrándole el artículo de forma detallada y en distintos ángulos y perspectivas. El poder de la fotografía en un eCommerce es muy grande pues se trata del elemento visual que acerca a los usuarios a la realidad del producto que están buscando.
En una ficha de producto hay un título que sirve como indicativo al usuario sobre el producto, y una descripción detallada que incluye todos los datos, características y cualidades del artículo. Aunque ambos elementos son esenciales, las fotografías de producto van un paso más allá, pues describen el producto de forma visual, como si lo tuviesen entre sus manos. Son un elemento que acercan a una tienda online a un comercio físico, donde el cliente puede visualizar de forma directa el producto.
¿Cómo influye la imagen eCommerce en las compras online?
Las imágenes de productos de un eCommerce hacen la función del escaparate de la tienda, donde el usuario puede ver con sus propios ojos el producto desde distintas perspectivas, ángulos y distancias.
El aspecto fundamental que juegan las fotografías de productos en un eCommerce es la de ayudar al usuario a tomar la decisión de compra. Con buenas fotos del producto que muestren cómo es de manera real, los usuarios perderán el miedo a realizar la compra y estarán más confiados sobre los productos que van a adquirir.
Otro aspecto muy importante para un eCommerce son las devoluciones. Si se dispone de fotos del producto de calidad que muestren cómo es en realidad, el número de devoluciones disminuirá de forma considerable, debido a que los clientes estarán comprando un producto que realmente quieren.
¿Cómo sacar fotos para un eCommerce?
Cada tienda online es diferente, manejando distintos tipos de productos, modelos y marcas. La foto de un eCommerce varía dependiendo de estos aspectos, además del estilo y diseño que sigue la propia tienda.
Para sacar fotografías de calidad a nivel profesional para un eCommerce, que ayuden a los usuarios a tomar la decisión de compra, se deben seguir una serie de pasos.
1# – Disponer de las herramientas necesarias
Para sacar fotos para una tienda online es necesario disponer de herramientas y elementos especiales, como por ejemplo:
- Cámara de fotos. Sin duda, la cámara es uno de los elementos más importantes a la hora de sacar fotos para una tienda virtual. Aunque muchos smartphones cuentan con cámaras de gran calidad, lo mejor es apostar por cámaras profesionales que permitan obtener instantáneas con la mayor calidad y realismo posible (como las cámaras reflex de Canon o Nikon, por ejemplo).
- Trípode. El trípode es un elemento necesario para poder situar la cámara y tomar las fotos desde un punto de apoyo estable. Para conseguir una fotografía de producto perfecta se debe contar con un buen trípode que garantice siempre el mismo encuadre.
- Mesa y fondo. El producto debe situarse en un entorno que facilite la toma de fotografías desde distintos ángulos y posiciones. Lo más recomendable es contar con una mesa amplia e implementar un fondo blanco (utilizando elementos como cartulinas, sábanas o pantallas especiales).
- Iluminación. Si se quiere llevar la fotografía de productos para un eCommerce a otro nivel, lo mejor es contar con un sistema de iluminación adecuado (con distintos focos, reflectores de luz y pantallas).
2# – Prepara el entorno
El primer paso antes de sacar una foto de un artículo para una tienda online es preparar el entorno donde se realiza. Lo habitual es disponer de un fondo blanco, principalmente porque permite al usuario centrarse en el producto y no distraerse con otros elementos llamativos (aunque dependiendo del artículo se pueden utilizar otros colores de fondo, como el negro para botellas de vino, por ejemplo).
Situar el trípode con la cámara en la situación ideal para sacar las fotografías y contar con luz artificial o natural, es otro aspecto que debe prepararse de forma precisa antes de comenzar la sesión de fotos.
3# – Ajustar la cámara
Las cámaras disponen de una serie de funciones y características que pueden configurarse para obtener imágenes de mayor calidad y con un gran realismo. Entre los puntos principales que se deben ajustar en la cámara tenemos:
- Sensibilidad. Se trata de la cantidad de luz necesaria para capturar la fotografía. Es necesario ajustar la sensibilidad ISO a un valor adecuado que permita dejar pasar la cantidad de luz necesaria sin que llene de ruido la imagen tomada.
- Apertura de diafragma. La apertura del diafragma delimita la profundidad de campo de la cámara, y debe ajustarse para evitar que partes de las fotos puedan salir desenfocadas.
- Tiempo de exposición. Este parámetro permite dar sensación de movilidad o congelar la imagen. Dependiendo del producto será más interesante una velocidad de obturación mayor o menor.
- Resolución. La resolución a la que se tomen las fotos de producto debe ser alta para garantizar la máxima calidad. Posteriormente se podrá tratar la imagen con un editor para adaptar su tamaño y resolución de forma óptima al eCommerce (nunca hay que olvidar la velocidad de carga web, factor clave para la experiencia de usuario y el posicionamiento web en una tienda online).
4# – Situar el producto
Con el entorno preparado y la cámara lista, se debe situar el producto para comenzar la sesión de fotos. Es importante contar con un producto en perfecto estado, siendo lo mejor utilizar un artículo nuevo para que no tenga ninguna señal de uso o deterioro que pueda influir de forma negativa en la decisión de compra del usuario.
5# – Realizar pruebas
Siempre es importante realizar distintas pruebas para verificar que todos los pasos anteriores se han llevado a cabo de forma correcta. Para ellos se deben tomar algunas fotos y analizarlas de forma concisa.
Es el momento de realizar cualquier reajuste en la configuración de la cámara, optimizar la iluminación, o mejorar el fondo.
6# – Realizar distintas tomas
Tras comenzar la sesión de fotos es importante tomar diversas tomas del producto para poder posteriormente seleccionar las mejores. Dos puntos importantes al realizar fotografías de productos para eCommerce son:
- Girar el producto. El producto debe fotografiarse desde todos sus lados para ofrecer a los usuarios la posibilidad de visualizarlos de manera completa y real.
- Zoom. Acercado la imagen se pueden tomar fotos más precisas que muestren pequeños detalles importantes de un producto.
7# – Editar las imágenes
La fase final es la edición de imágenes para ajustarlas al formato web sin que pierdan calidad. Para ello, lo ideal es utilizar herramientas de edición gráfica profesional, como puede ser Adobe Photoshop.
En este proceso se pueden reajustar algunas características de las fotografías como su brillo, intensidad de los colores, resolución…
¿Qué incluye un servicio de fotografía eCommerce?
La fotografía de producto para eCommerce a nivel profesional debe ser una prioridad para cualquier negocio porque tienen una incidencia directa en las ventas.
Un servicio profesional de fotografía para tiendas online incluye una serie de puntos clave que garantizan imágenes de alta calidad optimizadas para este tipo de negocios. Lo habitual es que el fotógrafo o la agencia se encarguen de crear el entorno ideal para tomar la foto y cuenten con cámaras profesionales.
Dentro del servicio se incluirán diversas fotografías de cada producto desde distintos ángulos y distancias y la edición para mejorar y ajustar las fotos. Es común que se entregue al cliente las imágenes optimizadas para web y los archivos originales de mayor tamaño.
10 Consejos para mejorar las fotografías de tu tienda online
A continuación, ofrecemos 10 tips o recomendaciones para mejorar tus fotos para un eCommerce:
1️⃣ Apuesta por un fondo blanco para que el usuario pueda centrar su atención en el producto.
2️⃣ No utilices un smartphone para sacar las fotos, es mejor acudir a un profesional que cuente con cámaras adecuadas para las fotografías de calidad que necesita tu tienda virtual.
3️⃣ Para algunos productos es importante incluir una foto dentro de un entorno ya que esto permite al usuario compararlo con otros elementos para tener una idea exacta de su tamaño y volumen.
4️⃣ Incluye fotos detalladas del artículo, no basta con un par de fotos externas del artículo ya que los usuarios quieren apreciar todos los detalles del mismo.
5️⃣ Sigue un mismo estilo para todas las fotos de productos del eCommerce, esto proyecta una imagen de coherencia y profesionalidad que es muy importante para el negocio.
6️⃣ Evita las marcas de agua en las fotografías de la tienda online, aunque son ideales para proteger la autoría y que no puedan ser reutilizadas, son elementos que distraen a los usuarios y que pueden llegar a resultar molestos.
7️⃣ Combina diferentes tamaños de fotografías, por ejemplo, muestra distintas miniaturas que puedan ser ampliadas al pulsar sobre ellas.
8️⃣ Las fotos de un eCommerce necesitan ser nítidas por lo que es recomendable utilizar una sensibilidad ISO baja.
9️⃣ Utiliza imágenes que muestren colores fieles a la realidad, utilizando edición digital si es necesario.
🔟 Añade fotografías del producto en funcionamiento para aportar mayor valor al usuario.
Conclusiones finales
Las fotografías de producto de tu eCommerce son elementos clave para que consigas más ventas y evites muchas devoluciones. Apostar por la fotografía profesional para los distintos artículos de tu tienda es la mejor decisión que te permitirá obtener mejores resultados y proyectar una imagen de confianza y profesionalidad.
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¿Haces tus propias fotografías eCommerce o delegas este trabajo en profesionales? ¿qué valoras tú como usuario cuando entras en una tienda online y las fotografías de producto? Haz lo mismo en tu eCommerce ¿Te ha gustado el artículo?
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